مریم انجیدنی / رادیو کوچه
روح آرام خالق قدرتست … به عقیده «برناردشاو» اگر با هر فردی از راهش وارد شویم، هر کاری می‌توانیم بکنیم والا هیچ کاری نمی‌توانیم انجام دهیم زیرا پرمغزترین مطالب، زیباترین افکار و هوشمندانه‌ترین انتقادات مطلقن بی‌معنا هستند مگر اینکه مخاطب آنها را از نظر معنا و احساس بفهمد.
از این واقعیت نمی‌توان گریخت که بروز تعارض، عدم تفاهم و کنار نیامدن با یکدیگر در محیط‌های خانوادگی، کاری و اجتماعی امروز یکی از مهم‌ترین مشکلات جامعه ما شناخته شده است که تبعات این وضعیت بی‌اعتمادی در روابط، از هم‌گسیختگی بنیان خانواده، کاهش بهره‌وری، ناتوانی در کار گروهی، فردگرایی، سو‌تفاهم ،خشم و ناآرامی را گسترش داده است.
واژه تعارض که به معنای کشاکش و اختلاف داشتن است اشاره به موقعیتی دارد که در آن رویدادها، انگیزه‌ها، مقاصد، رفتارها و سلیقه‌ها مغایر یا مخالف یکدیگر هستند در حالی‌که به اعتقاد روانشناسان بروز تعارض در اجتماع گروه‌ها، خانواده‌ها و در روابط زوجین امری طبیعی است اما نحوه برخورد و دیدگاه افراد با آن مهم است.
فایل صوتی را از اینجا بشنوید
ترس از تعارض وقتی رخ می‌دهد که فرد تصور می‌کند چنان‌چه ناخشنودی خود را ابراز کند کسی او را دوست نخواهد داشت، مورد احترام قرار نمی‌گیرد و در نتیجه هماهنگی با دیگران را از دست خواهد داد، در این شرایط رفتار مبتنی بر صادقانه عمل نکردن و ظاهر‌سازی رایج خواهد شد زیرا چنان‌چه مداوم مواظب باشیم کسی از دست ما دچار ناراحتی و عصبانیت نشده یا اینکه متوجه عصبانیت و دلخوری ما نشود آنگاه می‌کوشیم نقش بازی کنیم و زبان ما چیزی می‌گوید که بر خلاف رفتار ما است.
توصیف رفتارهای فوق با کمال تاسف در بین روابط افراد جامعه ما به وضوح قابل مشاهده است در صورتی‌که افرادی که در سلامت روانی و روحی قرار دارند و دارای اعتماد به نفس هستند در ابراز احساسات مشکلی ندارند، آنان به ارزش‌های فکری خویش بها می‌دهند، برای خوشایند دیگران زندگی نمی‌کنند اما دیگران را هم با ارزش‌هایشان می‌پذیرند.
و اما برای مقابله با تعارضات و رسیدن به تفاهم چه بایدکرد:
با علم به اینکه عوامل فرهنگی و توسعه‌یافتگی در روابط و رفتارهای افراد یک جامعه نقش اساسی را دارند، اگر بپذیریم که جامعه مجموعه‌ای از آدم‌های متفاوتی است که شبیه ما نیستند و آنها حق دارند هر طور که می‌خواهند فکر و زندگی کنند و ما به جای اصلاح دیگران باید در پی اصلاح خویش باشیم، خیلی راحت‌تر می‌توانیم با مسایل کنار آمده و همراه با آنها کار و زندگی کنیم،
اگر با این ذهنیت مثبت که همه ما به یکدیگر نیازمندم به رویدادها بنگریم و با شناخت خود و دیگران در مسیر بهبود روابط گام نهیم آنگاه می‌توانیم شرایط دیگران را درک کنیم و دیگران را حتی وقتی با آنها متفاوتیم بپذیریم و به آنها احترام بگذاریم .
بنابراین در برخورد با اختلافات و تعارضات به جای هدر دادن انرژی خود ابتدا با گفت وگو و مذاکره در حل مشکل بکوشیم اما یادمان باشد که گاهی اوقات لازم است از کنار مسایل بگذریم و یا واقعیات را پذیرفته و صبوری و تحمل را پیشه سازیم.
«نوشته فوق می تواند نظر نویسنده باشد و الزامن نظر رادیو کوچه نیست»
